Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Sözleşme; ALICI'nın https://minatoi.ugurdogan.net adresinden veya Shopier mağazası üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde düzenler.

Sipariş edilen ürünlerin adı, miktarı, birim satış fiyatı (KDV dahil), ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri; ALICI'nın sipariş tamamlama ekranında görüntülediği ve onayladığı sipariş özetinde yer alır. Bu özet, Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

MinaToi koleksiyonunda sunulan başlıca ürün ve hizmetler şunlardır:

• Dekoratif cam tablolar: 4 mm temperli cam üzerine UV baskı teknolojisiyle hazırlanır. Ürün görselleri ile teslim edilen ürün arasında renk, parlaklık ve görüntüleme cihazından kaynaklanan küçük farklılıklar olabilir.
• Kişiye özel ve patili dostlara özel tasarımlar: Kullanıcının ilettiği içerik ve onayladığı tasarım doğrultusunda hazırlanır. Üretime onay verilen tasarım sonrasında değişiklik talebi ayrıca değerlendirilir.

Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden olup KDV dahildir. Kargo tüm siparişlerde ücretsizdir. En az iki ürün içeren sepetlerde en ucuz ürünün bir adedine %25 indirim uygulanır. Bu indirim sepet başına bir kez uygulanır ve sipariş özetinde gösterilir.

Ödeme aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

• Kredi kartı / banka kartı: PayTR ödeme altyapısı üzerinden tek çekim olarak tahsil edilir. Kart bilgileri MinaToi tarafından saklanmaz.
• Havale / EFT: Sipariş oluşturulduktan sonra gösterilen banka hesabına, sipariş numarası açıklamaya yazılarak gönderilir. Sipariş, ödemenin hesaba geçtiği doğrulandıktan sonra hazırlanır.
• Kapıda ödeme: ALICI, teslimat sırasında kargo görevlisine nakit veya kart ile ödeme yapar. Kapıda ödeme talebinin kargo firmasınca reddedilmesi veya ALICI'nın ödemeyi reddetmesi durumunda ürün iade edilir ve sipariş iptal edilir.

Siparişler, saat 15:00'e kadar alınanlar aynı iş günü, sonrasında alınanlar ise takip eden iş günü kargoya verilir. Tahmini teslim süresi 1–3 iş günüdür; kargo firmasının yoğunluğu, hava koşulları ve adres doğruluğu nedeniyle bu süre uzayabilir.

Ürünler, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine teslim edilir. Teslimat sırasında ALICI veya yetkilendirdiği kişinin bulunması ve imza atması gerekebilir. ALICI tarafından belirtilen hatalı adres nedeniyle oluşan kargo giderleri ALICI'ya aittir.

Stok tükenmesi veya öngörülemeyen durumlarda MinaToi siparişi iptal ederek ödemeyi 3 iş günü içinde iade eder ve ALICI'yı bilgilendirir.

ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için SATICI'ya aşağıdaki kanallardan birinden bildirim yapılması yeterlidir:

• E-posta: info@minatoi.com
• WhatsApp: +90 530 870 20 60

Cayma bildiriminin ardından ürün, 10 gün içinde aşağıdaki adrese iade edilmelidir:

/ MinaToi
Cemil Meriç Mah. Ocak Sk. No: 18 D: 4
Ümraniye / İstanbul

SATICI, iade edilen ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde ödemeyi iade eder. İade kargo ücreti, ürün ayıplı değilse ALICI'ya aittir.

Aşağıdaki durumlarda 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın özel isteği veya açık kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen (kişiselleştirilmiş / özel sipariş) ürünler.
• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler.
• Teslimden sonra ambalajı açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (kullanılmış veya hijyen bandı kaldırılmış ürünler).

Not: İsim, logo veya özel mesaj kazıma ile kişiselleştirilen tüm ürünler bu kapsama girmektedir ve iade kabul edilmez.

Teslim edilen ürün, sipariş edilen üründen farklı, hasarlı veya üretim hatalıysa ALICI, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde info@minatoi.com adresine fotoğraflı bildirim yaparak ücretsiz değişim veya iade talep edebilir. Cam tabloda üretim, baskı veya taşıma kaynaklı ayıp bulunması halinde tüketicinin mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır. Kullanıcı kaynaklı kırılma, darbe, çizilme, yanlış montaj ve kullanım hataları kapsam dışındadır.

Sipariş sürecinde toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK ve MinaToi Gizlilik Politikası çerçevesinde yalnızca sipariş, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz; kargo firmaları yalnızca teslimat için gerekli bilgileri alır.

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. ALICI, şikayetlerini öncelikle MinaToi'e iletebilir. Çözüme kavuşturulamazsa:

• Değeri 182.000 ₺'yi (2025 yılı değeri) aşmayan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti,
• Bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yetkili yer olarak ALICI'nın yerleşim yeri veya MinaToi'in bulunduğu yer (İstanbul) esas alınır.

ALICI, sipariş onayı vermeden önce bu Sözleşme'yi okuma imkânına sahip olduğunu ve sipariş vermekle tüm koşulları açık rızayla kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin MinaToi tarafından onaylandığı anda yürürlüğe girer.